Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат

МОРДОВСКАЯ ЭКСТЕРНАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ

РЕФЕРАТ
на тему:
ОБЩЕНИЕ КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. УРОВНИ ОБЩЕНИЯ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ

Выполнил: Ганюшкина И.В.
студент 1-го курса
факультет юридический
специальность юрист-государствовед
Проверил: Андронов В.П.

Саранск, 1994


СОДЕРЖАНИЕ

1. Неувязка психологии общения

2. Уровни общения и его особенности в разных критериях

3. Общение как обмен информацией

Психология общения — один из важных вопросов социальной психологии.

Само сочетание слов «социальная Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат психология» показывает на специфичное место, которое занимает эта дисциплина в системе научного познания. Возникнув на стыке наук — психологии и социологии, соц психология до сего времени сохраняет собственный особенный статус, который приводит к тому, что любая из «родительских» дисциплин достаточно охотно включает ее в себя в качестве составной части Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат. Такая неоднозначность положения научной дисциплины имеет много разных обстоятельств. Главной из их является беспристрастное существование такового класса фактов публичной жизни, которые сами по для себя могут быть изучены только с помощью объединенных усилий 2-ух наук: психологии и социологии. С одной стороны, хоть какое публичное явление имеет собственный «психологический» нюанс, так как Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат публичные закономерности появляются не по другому как через деятельность людей, а люди действуют, будучи наделенными сознанием и волей. С другой стороны, в ситуациях совместной деятельности людей появляются совсем особенные типы связей меж ними, связей общения и взаимодействия, и анализ их неосуществим вне системы психического познания. [2]

Вот поэтому Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат при работе над рефератом использовалась и литература по социологии.

1. Неувязка психологии общения

Ничто во Вселенной не может существовать, так либо по другому не принадлежа к какой-либо организованной системе. Атом, образуемый связанными меж собой частичками, всего только один из частей, из которых построена молекула, а молекула в свою Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат очередь, взаимодействуя с другими молекулами, участвует в организации клеточку. Специальные клеточки образуют ткани и органы, которые, координируя свою деятельность, позволяют живому организму занять свое место в растительной либо животной системе, всегда стремящейся достигнуть равновесия. Сосуществование этих систем в свою очередь обеспечивает равновесие планетки в Солнечной системе, передвигающейся вместе с сотками млрд других Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат звезд в нашей Галактике, а сама Галактика — только один из частей, из которых организована Вселенная. Человек представляет собой звено этого континуума, и выживание его может быть исключительно в группе, принадлежащей к людскому обществу. [4]

Жизнь человека в группе и обществе нереально представить без общения. Делему психологии общения разрабатывали выдающиеся Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат наши психологи Л.С. Выготский, В.Н. Мясищев, Б.Г. Ананьев и другие. Так, исходя из убеждений Выготского, 1-го из основателей русской психологии, в процессе личного развития первичны такие формы людского общения, как взаимодействие 2-ух индивидов, дела диалога, спора и т.д. [5]

Есть разные теории общения и посреди их Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат — теория общения Зигмунда Фрейда, основанная на убеждении, что в процессе взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт. Согласно Фрейду, в разных актуальных ситуациях мы применяем понятия, усвоенные в ранешном детстве. Мы склонны с почтением относится к человеку, облеченному властью, к примеру к начальнику — нам он припоминает кого-либо из родителей. Джордж Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат Хоуманс считает, что люди разговаривают вместе на базе собственного опыта, взвешивая вероятные вознаграждения и издержки. Эта теория обмена проливает некий свет на то, почему люди ведут себя с другими так либо по другому, но этим не исчерпывается весь процесс межличностного общения. Другая теория предложена Джорджем Гербертом Мидом. Он Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат считал, что мы реагируем не только лишь на поступки других людей, да и на их намерения. Когда знакомый подмигивает, интересует, что он предполагает: стремится поухаживать, совместно похохотать над шуточкой, не исключено, что он просто мучается нервным тиком. Мы разгадываем намерения других людей, анализируя их поступки и делая упор на собственный Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат прошедший опыт. Таковой процесс сложен, но он проявляется практически во всех отношениях с другими людьми. Мы способны на это, так как с юношества приучены придавать значение предметам, действиям и событиям. Когда мы придаем значение чему-то, оно становится эмблемой. В обществе кольцо не просто драгоценность, оно знак рвения Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат 2-ух юных людей вступить в брак. Вытянутая рука может символизировать приветствие, мольбу о помощи либо нападение. Только придав жесту значение, мы можем на него реагировать — пожать руку другому человеку, прочно схватить ее либо удалиться. На нас повлияет не только лишь действие, да и намерение.

Гарольд Гарфинкель считает, что общение регулируется Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат правилами взаимодействия меж людьми. Эти правила определяют, когда уместно что-то сказать либо промолчать, пошутить либо уклониться от издевки, деликатно закончить разговор т.д. Определенные стереотипы действуют на людей независимо от того, какое значение они им присваивают. Подчиненный и начальник могут условиться о правилах, регулирующих их взаимодействие; может Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат быть, время от времени подчиненный может указать начальнику, что следует делать. Но существует определенный предел: это тот момент, когда подчиненный стремится обменяться местами со своим начальником. [8]

Огромное количество теорий обуславливаются разнообразием людского общения и разнообразием подходов к дилемме психологии общения.

2. Уровни общения и его особенности в разных критериях

Люди, обычно Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат, входят в состав различных соц групп. Человек сразу может заниматься определенной работой, состоять членом спортивного клуба, делать публичные функции, участвовать в политической жизни и еще делать при всем этом обязанности мамы либо отца семейства. В каждой из групп, куда заходит человек, он занимает определенное соц положение Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат, соответственное той роли, которой, по расчетам других членов группы, он будет придерживаться и которая позволяет им ждать от него определенного поведения. Такие ожидания будут различны зависимо от того, идет ли речь о докторе, студенте, футболисте, управляющего предприятия либо правительственном бюрократе.

В свое время видный русский психолог Б.Г. Ананьев Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат, одним из первых указавший на многоуровневую, иерархическую, многомерную компанию общения, различал макро-, мезо- и микроуровни общения: общество, в каком контактирующие люди живут, разные типы обществ, членами которых они выступают, наиблежайшее окружение, с которым они в большинстве случаев вступают в контакт, также формирующиеся и реализующиеся в разговоре личные свойства взаимодействующих людей как субъектов Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат этой деятельности. [5]

Микроуровень состоит из самых маленьких частей межличностного общения. Макроуровень включает такие большие структуры, как управление и торговля. При всех соц критериях люди ведут взаимодействие на всех уровнях.

Обычно рассматривают две формы межличностного общения: монологическая, когда только одному из партнеров отводится роль активного участника, а Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат другому — пассивного исполнителя, и — диалоговая, выражающаяся в сотрудничестве участников. Слов, обозначающих процесс общения 2-ух людей, не так много — беседа, разговор, диадическое общение (общение двоих). Людей, принимающих роль в этом процессе, именуют собеседниками, говорящим и слушающим либо же партнерами по общению. Тяжело представить большее обилие актуальных ситуаций, чем то, которое складывается, когда двое Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат людей вступают в контакт вместе. Это и разговор начальника с подчиненным, и встреча доктора с пациентом, и беседа ученика с учителем, и т.д. Любая из их характеризуется своими особенными проявлениями. Для разговора начальника с подчиненным обычно соблюдение довольно большой пространственной дистанции (более 1,5 м) и избегание длительных Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат прямых взглядов.

Совершенно по-другому складывается общение влюбленных. Повышение пространственной дистанции меж ними гласит о том, что они в ссоре, в большинстве случаев они стремятся прикоснуться друг к другу. Данные психических тестов свидетельствуют, что никто так длительно, как влюбленные, не глядит в глаза друг дружке. Их взоры служат доказательством обоюдной Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат любви, рвением к близости.

Эти характеристики (пространственная близость и направленность взора) далековато не исчерпывают специфику схожих ситуаций. К ним добавляются огромное количество других: интонации и пазы в речи, более нередко употребляемые слова и т.д.

В более общем виде средства общения делятся на две огромные группы — вербальные и невербальные. В Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат первую группу попадает все, что связано с речью, другими словами как и что люди молвят друг дружке. Во вторую группу войдут мимика и жесты, позы, взоры, организация места общения и т.д.

Главную роль в разговоре играет речь. В процессе «говорения» принципиально практически все: как обращаются к собеседнику, что Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат говорится сначала, а что позже, соответствуют ли слова тону выражений и т.д. Еще древнейшие философы отмечали, что ведение беседы — истинное искусство. Умопомрачительно, что люди, зная о собственном неумении на публике выступать и всячески стремясь научиться этому, фактически не думают, удается ли им удачно разговаривать с окружающими Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат людьми — друзьями, сотрудниками, родственниками и т.д. Меж тем нередко в жизни бывает, что мы желаем сказать одно, а, сами того не осознавая, говорим другое либо вообщем не находим слов для выражения некий принципиальной мысли либо чувства.

Важная невербальная составляющая процесса общения — умение слушать. Когда человек пристально слушает другого Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат человека, в нем практически все — глаза, поза, выражение лица обращены к говорящему, что, в свою очередь, влияет на собеседника, помогает ему сконструировать свои мысли, раскрыться, быть очень искренним. Рассеянность, безучастность, равнодушие могут привести к оборотному результату. Но на процесс беседы влияет и огромное количество других «невербальных мелочей», таких, как время и Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат место, где она происходит, ее продолжительность и т.д.

В социальной психологии существует огромное количество типологий общения, использующих самые различные основания, — продолжительность, позиции участников, особенности их взаимодействия и т.д. Хорошим будет выделение более нередко встречающихся обыденных ситуаций: деловое общение, воспитательное воздействие, диагностическую беседу и интимно-личностное Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат общение.

Деловое общение — это ситуация, когда целью взаимодействия становится достижение какого-нибудь точного соглашения либо договоренности. В большинстве случаев схожее взаимодействие появляется меж людьми, не состоящими вместе в близких межличностных отношениях (меж сотрудниками, 2-мя коммерсантами, начальником и подчиненным и т.д.), и статус каждого из партнеров по отношению к другому верно Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат определен. В таких ситуациях важен предмет либо повод, приведший к общению, без которого деловая беседа состояться не может.

Воспитательное общение — это ситуации, в каких один из участников преднамеренно повлияет на другого, довольно верно представлять для себя хотимый итог, другими словами зная, в чем он желает уверить Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат собеседника, чему он желает его обучить и т.д. Такие беседы вероятны, когда обучающий обладает ситуационно либо повсевременно авторитетом и познаниями.

Диагностическое общение, цель которого — сформировать определенное представление о собеседнике либо получить у него какую-либо информацию (таково общение доктора с пациентом и т.п.). Партнеры находятся в разных позициях: один спрашивает Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат, другой — отвечает. Чтоб получить настоящий ответ, спрашивающий должен верно задавать вопросы, беря во внимание свой статус и статус отвечающего, его готовность давать ответы и т.д.

Интимно-личностное общение почти во всем уникально и специфически. Оно может быть только когда партнеры снутри появившейся ситуации ощущают себя Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат на равных, идиентично заинтересованы в установлении и поддержании доверительного и глубочайшего контакта. В большинстве случаев такое общение появляется меж близкими людьми и в значимой степени является результатом предыдущих отношений.

Общение играет самую важную роль в жизни человека. Диадическое общение характеризуется рядом очень специфичных особенностей. Сначала для него типично такое взаимодействие собеседников, когда Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат любой из их находится в поле зрения другого и неважно какая реакция — поза, взор, жест могут быть просто увидены и учтены собеседником. Это имеет свои положительные и нехорошие стороны. С одной стороны, пристальное наблюдение за партнером дает богатую информацию о нем, внедрение которой может содействовать более легкому и Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат резвому установлению взаимопонимания. Но с другой стороны, при таком тесноватом контакте себя можно ненароком выдать, проявить какое-то чувство либо отношение, которое в реальности хотелось бы скрыть, и это может послужить предпосылкой напряженности общения. [1]

Нередко делает функции катализатора общения сигарета: закурив, можно скрыть свое смущение в обществе Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат незнакомых людей — «светская» беседа течет легче, когда собеседники курят. Особенный повод для курения есть у дам. Их манипуляции с сигаретой нередко имеют сексапильное значение, завлекают к ним внимание парней. Соответствующие дамские жесты кокетства непременно подразумевают демонстрацию запястья и полураскрытые, вроде бы зовущие губки, а наилучший метод показать все это — держать в руке Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат роскошную сигарету и делать легкие затяжки. [3]

В ситуации групповой дискуссии и в общественном выступлении удачливость взаимодействия не настолько существенно находится в зависимости от того, как обе стороны готовы и настроены на взаимодействие вместе, как в случае 2-ух людей. В большой аудитории всегда есть возможность, что какая-то Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат группа людей будет готова слушать не очень увлекательную либо уде знакомую информацию, когда же перед тобой только один человек, приходится как можно поточнее учесть его взоры и вкусы, по другому общение может не получиться. Вот поэтому в ситуациях диадического общения в особенности важны проявления обоюдного энтузиазма, дружелюбия и доверия. Специфичность диадического Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат общения определяется формальными ролями, в каких находятся собеседники. [1]

3. Общение как обмен информацией

Коммуникация — это процесс передачи инфы от отправителя к получателю. Отправитель, цель которого состоит в том, чтоб оказать на получателя определенное воздействие, передает то либо другое сообщение при помощи определенного кода. Получатель, чтоб осознать это сообщение, должен Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат его декодировать. В неких случаях в роли отправителя выступает один человек, в роли получателя — несколько (учитель и ученики), бывает напротив, и так, что и отправитель и получатель являются или индивидумами, или группами. Цели отправителя могут быть самыми различными:

* сказать информацию;

* разъяснить;

* дать приказ либо указание;

* отчитать получателя, сделать ему внушение Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат;

* поделиться своим настроением;

* высказать свою точку зрения на тот либо другой вопрос.

Не схожи цель коммуникации и ее побудительная причина. Цель — это ясное и точное, сознательное и часто рациональное намерение, побудительная причина представляет собой скрытое, реальное и соц неодобряемое намерение. Очень нередко в общении мы скрываем Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат свою настоящую цель, побудительную причину, зная, что она не одобряется обществом. [7]

Информация передается при помощи устной и письменной речи, также жеста. Передается также при помощи общего дела, мимики — сладкоречивые ухмылки и поступки время от времени стоят длинноватых речей. Большая часть исследователей соглашаются, что при помощи слов передается в главном информация, а Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат при помощи жестов — различное отношение к этой инфы, а время от времени жесты могут подменять и слова. Когда дама кидает «убийственный» взор на мужчину, все становится понятно, хотя при всем этом она не открывает рта. Вне зависимости от степени культуры слова и жесты так очень зависят друг от друга Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат, что отлично приготовленный человек может сказать, какой конкретно жест либо какое конкретно движение делает другой человек, не видя его, а только слыша его слова. Человек изредка думает над тем, какие движения он делает во время разговора, и возможно окажется так, что он гласит одно, а его жесты очевидно Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат демонстрируют, что он имеет в виду совершенно другое. [6]

Получаем же мы информацию при помощи эмоций. В нашу эру аудиовизуальных средств слух и зрение — главные органы восприятия.

В организации общения не последнюю роль играют вещественные условия коммуникации (размещение стола и стульев). Столы и стулья могут расставляться по-разному зависимо от цели Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат собрания.

Отправитель стоит лицом к получателям, которые записывают сообщения. Это размещение позволяет расположить огромное число людей, но огромное количество участников затрудняет коммуникацию получателей с отправителем. «Обратная связь» осуществляется с трудом. Это термин, взятый из радиотехники значит, что после передачи сообщения одному либо нескольким получателям один их их обращается к Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат отправителю для получения уточнений.

Круглый стол позволяет «объединить» людей и избежать тем создание подгрупп. Такое размещение упрощает коммуникацию меж участниками и в некой степени нейтрализует роль управляющего.

Лицом к лицу участники противостоят друг дружке в дискуссии, отстаивая обратные интересы. Такая структура не много содействует коммуникации, побуждая стороны быстрее к Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат конфронтации, чем к обмену воззрениями. К ней прибегают в большинстве случаев при двухсторонних переговорах, когда руководители размещаются в центре каждой делегации.

В треугольнике участники лицезреют друг дружку и могут просто разговаривать меж собой. Положение управляющего в этом случае соответствует положению «лидера». Такое размещение позволяет собрать больше участников Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат, чем «круглый стол», и в то же время усилить положение управляющего. [7]

Из всего этого следует, что для социальной психологии, как, может быть, ни для какой другой науки, животрепещуща выработка практических советов, приобретенных в процессе прикладных исследовательских работ.

ЛИТЕРАТУРА

1. Алешина Ю.Б., Петровская Л.А. Что такое межличностное общение? //Хрестоматия по социальной Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат психологии - М.: Интернациональная педагогическая академия, 1994.

2. Андреева Г.М. Предмет социальной психологии и ее место в системе научного познания //Хрестоматия по социальной психологии - М.: Интернациональная педагогическая академия, 1994.

3. Арнольд А. Особенный повод, чтоб закурить сигарету //«Известия» 16.11.1994г.

4. Годфруа Ж. Что такое психология. Т.2. - М.: Мир, 1992.

5. Гримак Л.П. Общение с собой - М Общение как деятельность. Уровни общения и его особенности - реферат.: Изд-во полит. лит-ры, 1991.

6. Пиз А. Общие понятия о языке жестов //Хрестоматия по социальной психологии - М.: Интернациональная педагогическая академия, 1994.

7. Робер М., Тильман Ф. Общие сведения о коммуникации //Хрестоматия по социальной психологии - М.: Интернациональная педагогическая академия, 1994.

8. Смелзер Н. Социология - М.: Феникс, 1994.



obshej-effektivnosti-raboti-predpriyatiya-servisa.html
obshej-sociologii-predposilki.html
obsheklinicheskie-fizikalnie-metodi-obsledovaniya.html